Szanowni Państwo,

Wszystkim klientom, dziennikarzom i czytelnikom mojego bloga, życzę zdrowych, radosnych świąt Bożego Narodzenia i sukcesów w nadchodzącym Nowym Roku.

 Zbyszek Baranowski

rzecznik prasowy Poczty Polskiej

W ubiegłym tygodniu naszą sortownię w Warszawie odwiedzili dziennikarze by u źródła przekonać się jak wygląda praca w największym węźle ekspedycyjno – rozdzielczym w kraju – tuż przed samymi świętami. Było to już trzecie spotkanie tego typu – po rocznej przerwie – w ostatnich latach. Gospodarzem imprezy był Jan Szponder, zastępca dyrektora sortowni.

Z krótkiej sondy wśród moich znajomych: wielu z nich już kupiło prezenty świąteczne. Najlepszym do tego miejscem są sklepy internetowe. Bez biegania, ścisku i napięcia można kupić wszystko to  czym chcemy obdarować najbliższych. To właśnie dzięki dynamicznej sprzedaży internetowej nasza firma widzi w tym rynku wielkie możliwości rozwoju.

Ruch zwiększa się już w listopadzie i tutaj mamy do czynienia z kilkunastoprocentowymi wzrostami w stosunku do pozostałych miesięcy. Klienci zaczynają robić zakupy świąteczne w sklepach internetowych wcześniej, bo właśnie w listopadzie. Zachęcają ich do tego same sklepy internetowe.

Do tego najważniejszego okresu w pracy pocztowców przygotowujemy się bardzo starannie. W zależności od obciążenia będziemy podejmować decyzje w zakresie doręczania przesyłek na dwie zmiany czy uruchomienia pracy służby doręczeń w soboty. Dotyczy to sieci placówek na terenie całego kraju. Podobnie sytuacja wygląda w centrach dystrybucyjnych Poczty Polskiej.

I na koniec ciekawostka. Pomimo rozwoju telefonii komórkowej i Internetu życzenia świąteczne lubimy wysyłać pocztą. I tak np. w grudniu 2010 r. nasi Klienci nadali ponad 35 % więcej listów zwykłych (w których są też kartki pocztowe) niż miesiąc wcześniej.

Dziś do końca dnia nasi listonosze mają odebrać ostatnie koperty z głosami, które w najbliższą niedzielę trafią do urn wyborczych. Tym samym kończy się pierwsze w naszym kraju głosowanie korespondencyjne.

Wprawdzie zainteresowanie tą formą elekcji nie było w tegorocznej kampanii wyborczej jeszcze imponujące (ponad 800 osób), ale chyba trzeba to potraktować bardziej jako pewien test i próbę generalną przed niewątpliwym, mam nadzieję, zaistnieniem w przyszłości tej akcji w skali masowej. W tym roku z głosowania korespondencyjnego mogły skorzystać osoby niepełnosprawne.

Serdecznie dziękuję wszystkim Klientom, którzy w tegorocznych wyborach skorzystali z pomocy Poczty Polskiej. Dziękuję również wszystkim Pocztowcom zaangażowanym w ten projekt.

Jak to często bywa, pomysłodawcą dzisiejszego wpisu był przedstawiciel mediów. Dziennikarskie pytania zasugerowały mi, że powinniśmy przypomnieć kilka informacji na temat przesyłania pocztą zwierząt i roślin. Tak, tak – są takie możliwości ale oczywiście pod pewnymi warunkami.

Co mówi na ten temat prawo pocztowe?

Krajowe przepisy dotyczące powszechnych usług pocztowych precyzyjnie regulują tę sprawę. Co do zasady jest zakaz przyjmowania, przemieszczania i doręczania paczek z żywymi zwierzętami, za wyjątkiem tych zawierających pszczoły oraz ptaki domowe i ozdobne. Warunek? Trzeba tak zabezpieczyć przesyłkę, aby zagwarantować utrzymanie funkcji życiowych zwierząt.

Jak zadbać o bezpieczeństwo?

W ramach innych usług pocztowych zasady dotyczące rodzaju dopuszczonej do obrotu pocztowego zawartości znajdują się w regulaminach tych usług. Chodzi m.in. o przesyłkę pocztową na warunkach szczególnych, paczkę pocztową PLUS czy przesyłkę pobraniową. Ale i tutaj podobnie jak w przypadku usług powszechnych możemy przesyłać jedynie żywe rośliny, ptaki domowe i ozdobne. Jaki warunek trzeba spełnić? Trzeba nadać taką przesyłkę jako priorytetową oraz umieścić  na opakowaniu napis: „żywe zwierzęta”. W przypadku przesyłki pobraniowej dochodzą jeszcze pszczoły ale także tu musimy nadać przesyłkę jako priorytetową oraz wykupić usługę komplementarną – „ostrożnie”.

W razie czego usługi kurierskie POCZTEX

Żywe zwierzęta i rośliny można nadawać także w ramach serwisów Pocztex na Dziś: Miejski Super, Miejski Super Pobranie, Miejski, Miejski Pobranie (z wyłączeniem doręczenia na skrytkę pocztową i poste restante) oraz w serwisie Pocztex Bezpośredni, wyłącznie z usługą komplementarną „Traktowanie przesyłki jako chronionej”.

Bardzo proszę pamiętajcie, że:

Nasi pracownicy nie mają wglądu do zawartości przesyłek. Nie wiemy, co przesyłane jest listem lub paczką, jeśli klient o tym nie powie przy nadawaniu. Po stronie nadawcy – klienta – jest podanie takich informacji pracownikom i odpowiednie przygotowanie przesyłki, jeśli wymaga ona specjalnego traktowania. Jeśli posiadamy wiedzę o niezgodnej z prawem zawartości – musimy odmówić realizacji usługi.